Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo WE ARE MBA recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios y clientes que visitan o realizan una compra a través de wearemba.es.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: José Alejandro MBA Gadea
Nombre comercial: WE ARE MBA
Dirección: Calle Rafael Alberti, 31, 21870 Escacena del Campo, Huelva, España
Correo electrónico: wearemba.shop@gmail.com
Teléfono: +34 622 067 404
Sitio web: wearemba.es

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con nosotros utilizando los datos anteriores.

2. QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS TRATAR

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podemos tratar las siguientes categorías de información:

Datos identificativos y de contacto

• Nombre y apellidos.
• Dirección postal.
• Dirección de facturación.
• Dirección de envío.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.

Datos relacionados con compras y pedidos

• Número de pedido.
• Productos adquiridos.
• Importes.
• Estado del pedido.
• Información sobre envíos.
• Devoluciones.
• Reembolsos.
• Incidencias.
• Comunicaciones relacionadas con la compra.

Datos relacionados con pagos

Los pagos son gestionados mediante proveedores especializados.

Dependiendo de la configuración y disponibilidad de nuestra tienda, podremos ofrecer métodos como:

• Shopify Payments.
• Tarjeta de crédito o débito.
• PayPal.
• Apple Pay.
• Google Pay.

WE ARE MBA no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.

Los correspondientes proveedores de pago tratarán la información necesaria para procesar cada operación.

Datos técnicos y de navegación

Podemos tratar información como:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador.
• Sistema operativo.
• Identificadores online.
• Sesiones.
• Páginas visitadas.
• Productos consultados.
• Productos añadidos al carrito.
• Búsquedas.
• Interacciones con la tienda.
• Eventos relacionados con el proceso de compra.
• Información obtenida mediante cookies, píxeles o tecnologías similares.

3. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS

Los datos pueden tratarse para las siguientes finalidades.

Gestión de compras y pedidos

Utilizamos los datos necesarios para:

• Procesar pedidos.
• Gestionar pagos.
• Confirmar compras.
• Preparar productos.
• Organizar entregas.
• Informar sobre el estado de un pedido.
• Gestionar devoluciones.
• Gestionar reembolsos.
• Resolver incidencias.

Atención al cliente

Podemos utilizar tus datos para:

• Responder consultas.
• Gestionar solicitudes.
• Resolver problemas relacionados con productos o pedidos.
• Gestionar reclamaciones.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos podrán tratarse y conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de protección de consumidores, prevención del fraude u otras obligaciones aplicables.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos tratar determinados datos para:

• Prevenir operaciones fraudulentas.
• Detectar usos indebidos de la tienda.
• Proteger nuestras cuentas y sistemas.
• Detectar actividades sospechosas.
• Proteger los derechos de WE ARE MBA y de nuestros clientes.

Estadísticas y funcionamiento de la tienda

Cuando exista la base jurídica correspondiente, podremos tratar determinados datos para comprender el funcionamiento de la tienda, obtener estadísticas y mejorar nuestros servicios.

Publicidad y medición mediante Meta

WE ARE MBA utiliza Facebook & Instagram de Meta para determinadas actividades de publicidad y medición.

Nuestra integración utiliza actualmente el nivel de uso compartido de datos Máximo ofrecido mediante Shopify.

Esta configuración puede utilizar:

• Meta Pixel.
• Meta Conversions API.
• Funciones de coincidencia avanzada.
• Eventos y tecnologías relacionadas con medición y atribución publicitaria.

Las herramientas pueden registrar determinadas interacciones realizadas en nuestra tienda, incluyendo:

• Visitas a páginas.
• Visualizaciones de productos.
• Búsquedas.
• Productos añadidos al carrito.
• Inicio del proceso de compra.
• Información relacionada con el proceso de pago.
• Compras completadas.

Dependiendo del evento y de la configuración utilizada, también pueden compartirse determinados datos como:

• Nombre.
• Ubicación.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con la navegación y comportamiento dentro de la tienda.

Estas herramientas se utilizan para medir campañas publicitarias, atribuir conversiones, elaborar estadísticas y mejorar la relevancia y eficacia de la publicidad.

Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para estas finalidades, el tratamiento se realizará únicamente cuando el usuario haya otorgado dicho consentimiento a través de nuestro sistema de gestión de cookies y privacidad.

4. BASES JURÍDICAS

La base jurídica dependerá de la finalidad para la que tratemos los datos.

Ejecución de un contrato

Tratamos los datos necesarios para gestionar una compra, procesar el pago, preparar el pedido, realizar el envío, gestionar devoluciones y atender incidencias porque el tratamiento es necesario para ejecutar el contrato celebrado con el cliente.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podremos tratar datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable a WE ARE MBA.

Interés legítimo

Determinados tratamientos pueden basarse en nuestro interés legítimo cuando resulte legalmente adecuado, por ejemplo para proteger la tienda, prevenir el fraude, garantizar la seguridad o defender nuestros derechos.

Antes de basarnos en esta base jurídica tendremos en cuenta los derechos e intereses de los usuarios.

Consentimiento

Utilizaremos el consentimiento cuando la legislación así lo exija, especialmente para determinadas tecnologías de publicidad, seguimiento o medición no necesarias.

El consentimiento puede retirarse posteriormente sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada y gestionada mediante la plataforma Shopify.

Shopify proporciona la infraestructura necesaria para:

• Alojar la tienda.
• Gestionar determinadas funcionalidades.
• Procesar información relacionada con pedidos.
• Gestionar determinadas funciones de pago.
• Gestionar seguridad.
• Proporcionar informes y estadísticas.
• Gestionar privacidad y preferencias de cookies.

Determinados datos personales pueden ser tratados por Shopify y sus proveedores para prestar dichos servicios.

Shopify puede actuar como encargado del tratamiento respecto de determinados servicios y como responsable independiente respecto de otros tratamientos que realiza directamente conforme a sus propias condiciones y políticas.

6. PROVEEDORES Y CENTROS LOGÍSTICOS

WE ARE MBA trabaja con proveedores, empresas de transporte y centros logísticos externos para poder preparar y entregar los pedidos.

Cuando sea necesario para realizar una compra podremos comunicar los datos estrictamente necesarios, como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de entrega.
• Código postal.
• Localidad.
• País.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico cuando sea necesario.
• Información necesaria sobre el producto o pedido.

Algunos productos pueden prepararse o enviarse directamente desde instalaciones gestionadas por proveedores externos.

Estos terceros únicamente deberán tratar los datos necesarios para cumplir las funciones correspondientes, sin perjuicio de aquellos tratamientos que realicen bajo su propia responsabilidad cuando legalmente corresponda.

7. PROVEEDORES DE PAGO

Para procesar los pagos podremos utilizar proveedores externos como:

• Shopify Payments.
• PayPal.
• Proveedores de tarjetas de crédito o débito.
• Apple Pay.
• Google Pay.

Estos proveedores pueden tratar información para:

• Procesar pagos.
• Autorizar transacciones.
• Prevenir el fraude.
• Gestionar devoluciones.
• Cumplir sus propias obligaciones legales.

Algunos de estos proveedores actúan como responsables independientes respecto de determinados tratamientos y disponen de sus propias políticas de privacidad.

8. META PIXEL, CONVERSIONS API Y COINCIDENCIAS AVANZADAS

WE ARE MBA utiliza servicios de Meta Platforms, incluyendo herramientas disponibles mediante Facebook & Instagram de Meta.

La configuración utilizada actualmente permite utilizar Meta Pixel y Meta Conversions API, así como tecnologías de coincidencia avanzada.

Meta Pixel permite registrar determinados eventos producidos en el navegador del usuario.

Conversions API permite transmitir determinados eventos mediante una conexión entre los servidores de Shopify y Meta.

Esto significa que determinadas transmisiones relacionadas con publicidad y medición pueden realizarse mediante tecnologías del navegador y mediante conexiones de servidor a servidor.

Cuando corresponda y exista consentimiento, pueden compartirse con Meta determinados datos como:

• Nombre.
• Ubicación.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información sobre visitas.
• Productos consultados.
• Productos añadidos al carrito.
• Inicio del checkout.
• Compras.
• Otros eventos relacionados con la interacción con nuestra tienda.

Estos datos pueden utilizarse para medición, atribución, elaboración de estadísticas y publicidad.

La información compartida con Meta estará sujeta también a las políticas, condiciones y responsabilidades propias de Meta respecto de los tratamientos que realice como responsable independiente.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

WE ARE MBA utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para que la tienda funcione.

También pueden utilizarse, cuando el usuario lo consienta y la legislación así lo requiera, cookies y tecnologías destinadas a:

• Informes y estadísticas.
• Medición.
• Personalización.
• Marketing.
• Publicidad.

Nuestra tienda dispone de un sistema de consentimiento mediante el cual el usuario puede:

• Aceptar.
• Rechazar.
• Gestionar sus preferencias.

Las tecnologías no esenciales sujetas a consentimiento no se utilizarán para dichas finalidades antes de que el usuario otorgue una elección válida cuando así lo exija la legislación aplicable.

Puedes encontrar información más detallada en nuestra Política de Cookies.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Actualmente WE ARE MBA no utiliza los datos personales de sus clientes para campañas de marketing mediante:

• Newsletter por correo electrónico.
• SMS.
• WhatsApp.

Las comunicaciones necesarias para gestionar un pedido, proporcionar información sobre una compra o prestar un servicio solicitado no se consideran comunicaciones comerciales cuando su finalidad sea exclusivamente gestionar dicha relación.

Si en el futuro activamos nuevos canales de marketing, actualizaremos esta Política de Privacidad y solicitaremos el consentimiento cuando corresponda.

11. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Cuando resulte necesario, los datos podrán comunicarse a categorías de destinatarios como:

• Shopify.
• Proveedores tecnológicos.
• Proveedores o centros logísticos.
• Empresas de transporte.
• Proveedores de pago.
• Meta Platforms y empresas relacionadas, cuando exista la base jurídica correspondiente.
• Asesores o gestores profesionales.
• Proveedores de seguridad y prevención del fraude.
• Administraciones Públicas.
• Juzgados y tribunales.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
• Otras autoridades cuando exista una obligación legal.

WE ARE MBA no vende directamente bases de datos personales de sus clientes.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores utilizados por WE ARE MBA pueden tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Esto puede afectar, entre otros, a:

• Shopify y algunos de sus proveedores.
• Meta y algunos de sus proveedores.
• Proveedores tecnológicos.
• Proveedores logísticos.
• Algunos proveedores de pago.

Cuando resulte necesario, las transferencias internacionales se realizarán aplicando los mecanismos y garantías establecidos por la normativa de protección de datos.

Estos mecanismos pueden incluir:

• Decisiones de adecuación.
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otros mecanismos permitidos por el Reglamento General de Protección de Datos.

13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Los datos relacionados con compras y pedidos se conservarán durante la relación contractual y posteriormente durante los períodos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables y atender posibles responsabilidades.

Los datos relacionados con atención al cliente se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y posteriormente durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender posibles responsabilidades.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse mientras éste permanezca vigente, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija su conservación.

Cuando corresponda, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales aplicables y posteriormente serán eliminados.

14. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho a retirar el consentimiento.
• Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados cuando resulte legalmente aplicable.

Para ejercer estos derechos puedes contactar mediante:

wearemba.shop@gmail.com

Indica qué derecho deseas ejercer y facilita la información necesaria para localizar tus datos.

No será necesario adjuntar automáticamente una copia del DNI.

Podremos solicitar información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud.

15. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

También puedes contactar previamente con nosotros mediante:

wearemba.shop@gmail.com

para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con tus datos personales.

16. SEGURIDAD

WE ARE MBA adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida.
• Destrucción.
• Alteración.
• Divulgación.
• Uso indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

También dependemos de las medidas de seguridad implementadas por Shopify y los demás proveedores que intervienen en la prestación de nuestros servicios.

17. EXACTITUD DE LOS DATOS

El usuario deberá facilitar datos correctos y actualizados.

Si los datos proporcionados cambian, deberá actualizarlos o comunicarnos la modificación cuando resulte necesaria para prestar correctamente nuestros servicios.

WE ARE MBA no será responsable de las consecuencias derivadas de datos incorrectos facilitados deliberadamente por el usuario cuando dichas consecuencias no resulten imputables a WE ARE MBA.

18. DATOS DE TERCEROS

Cuando un usuario facilite datos personales pertenecientes a otra persona, por ejemplo para realizar un pedido destinado a un tercero, deberá asegurarse de que cuenta con legitimación suficiente para facilitar dichos datos.

Utilizaremos esa información únicamente para gestionar las finalidades relacionadas con el servicio solicitado.

19. DECISIONES AUTOMATIZADAS

WE ARE MBA no adopta directamente decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos para el cliente basándose exclusivamente en tratamientos automatizados.

No obstante, determinados proveedores de pago, seguridad o prevención del fraude pueden utilizar sistemas automatizados para analizar operaciones conforme a sus propias obligaciones, condiciones y responsabilidades.

20. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces o integraciones con servicios externos.

Cuando el usuario acceda a un servicio independiente de terceros, podrán resultar aplicables las condiciones y políticas de privacidad de dicho proveedor.

WE ARE MBA no controla de forma general los tratamientos realizados por terceros que actúen como responsables independientes.

21. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

WE ARE MBA podrá actualizar esta Política de Privacidad como consecuencia de:

• Cambios legales.
• Cambios regulatorios.
• Modificaciones de nuestros servicios.
• Incorporación de nuevos proveedores.
• Nuevas funciones de Shopify.
• Cambios en nuestras herramientas publicitarias.
• Modificaciones en nuestros tratamientos de datos.

Cuando se realicen cambios relevantes actualizaremos la fecha indicada al comienzo de la política y adoptaremos las medidas de información adicionales que resulten necesarias.

22. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puedes contactar con:

WE ARE MBA
Responsable: José Alejandro MBA Gadea
Dirección: Calle Rafael Alberti, 31, 21870 Escacena del Campo, Huelva, España
Teléfono: +34 622 067 404
Correo electrónico: wearemba.shop@gmail.com
Sitio web: wearemba.es